Этот рейтинг построен по оценкам клиентов в 2ГИС и сверен с сайтами компаний. Химчистки мы не заказывали и качество работы не оцениваем: список показывает, кого клиенты оценивают чаще и выше и у кого на сайте можно найти цены, юрлицо и условия приёма вещей. Версия от 28 сентября 2026 года заменяет прежнюю.
Сразу оговорка: в отличие от рейтинга клининга Петербурга, где мы разобрали весь рынок, здесь - только выборка. 250 карточек 2ГИС из примерно 1 971 по запросу «химчистка» (снимок 16 апреля 2026 года), около 13% рынка. Сильная химчистка за пределами этой выборки в список попасть не могла - мы о ней просто не знаем.
Из 65 карточек этой выборки с 30 и более оценками мы вручную открыли каждую и проверили, чем компания занимается на самом деле. Настоящих химчисток и прачечных одежды среди них оказалось 18 - остальные 47 (72%) это швейные ателье, обувные и кожевенные мастерские, свадебные салоны и центры бытовых услуг, которые 2ГИС показывает в той же выдаче. По баллу первые места заняли Prachka.com, Lavadora и Lavanda.
Топ-10 химчисток Санкт-Петербурга по оценкам 2ГИС
Балл считается по формуле из раздела «Как мы считали рейтинг». Разница в сотые доли балла - в пределах погрешности, места внутри десятки лучше читать как одну группу с сильными оценками, а не как строгую иерархию.
| Место | Компания | Рейтинг 2ГИС | Оценок | Балл |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Prachka.com | 4,7 | 690 | 4,66 |
| 2 | Lavadora | 4,6 | 98 | 4,56 |
| 3 | Lavanda | 4,6 | 72 | 4,53 |
| 4 | Аква чистка | 4,5 | 53 | 4,52 |
| 5 | Apetta | 4,5 | 999 | 4,47 |
| 6 | Родник | 4,3 | 45 | 4,41 |
| 7 | Clean expert | 4,3 | 170 | 4,38 |
| 8 | Соболь | 4,1 | 92 | 4,24 |
| 9 | Май | 3,6 | 45 | 4,09 |
| 10 | Лотос | 3,9 | 235 | 4,03 |
Оценки - по карточкам 2ГИС на 28 сентября 2026 года (у сети - сумма по проверенным карточкам, рейтинг взвешен по числу оценок в каждой).
1. Prachka.com
Сеть с самым большим числом оценок в списке - 690 при рейтинге 4,7. На сайте заявлено 43 точки в Петербурге, включая точку в ТРЦ «МЕГА Дыбенко» в Кудрово - это уже Ленобласть. Часть точек работает по франшизе. Цены: пуховик 1 890 ₽, пальто 2 190 ₽, пиджак 990 ₽, платье 1 290 ₽, рубашка 590 ₽, брюки 990 ₽. Юрлицо - ООО «Прачка.ком», зарегистрировано в 2011 году, а на сайте заявлено «20+ лет опыта»: подтвердить такой стаж по открытым данным не удалось. Сроки на разных страницах сайта тоже расходятся: «4 дня» на главной, «от 2 до 14 дней» в оферте. Оферта на услуги опубликована, претензии по качеству принимают в течение 3 календарных дней.
2. Lavadora
Рейтинг 4,6 по 98 оценкам. Из 18 адресов на сайте 17 - это приём внутри пунктов выдачи Ozon, Wildberries и СДЭК, и только один - собственная прачечная на Шкиперском протоке. Цены: пуховик и пальто по 2 490 ₽, пиджак 1 290 ₽, платье 1 290 ₽, брюки 1 090 ₽. На сайте заявлено «страхование ваших вещей», но без страховщика, полиса и условий, а сами цены названы не публичной офертой. Сроки химчистки на сайте противоречат друг другу: в одном месте 4 дня, в другом - «от 5 часов». Юрлицо - ООО «Апрель», зарегистрировано в 2016 году.
3. Lavanda
Рейтинг 4,6 по 72 оценкам, 4 приёмных пункта в Петербурге, заявлены собственные цеха. Цены: пуховик и пальто по 2 500 ₽, костюм 2 000 ₽, пиджак 1 100 ₽, платье 1 600 ₽, рубашка 750 ₽, брюки 950 ₽. Стандартный срок 3-4 дня, экспресс - меньше суток с наценкой 100%. Договора-оферты на сайте нет. Юрлицо - ООО, действует с 2019 года.
4. Аква чистка
Рейтинг 4,5 по 53 оценкам на четырёх проверенных карточках - три из них оказались приёмом внутри ПВЗ маркетплейсов, а не отдельными химчистками. Сеть заявляет «300+ пунктов приёма» по Петербургу, включая партнёрские. Цены: пуховик 2 180 ₽, пальто 2 360 ₽, пиджак 1 140 ₽, платье 1 150 ₽, рубашка 710 ₽, брюки 1 030 ₽. На сайте нигде не указано юрлицо - ни ООО, ни ИП, ни ИНН, а ссылка на политику обработки данных ведёт на домен, выставленный на продажу. О стаже сайт сообщает три разных версии: «с 2003», «2014-2026» и «запуск в 2021» - без объяснения, что относится к чему.
5. Apetta
Крупнейшая сеть в списке - 999 оценок при рейтинге 4,5 (18 проверенных карточек). На сайте перечислено 50 точек в Петербурге, у большинства свой цех при пункте приёма. Цены: пуховик от 1 800 ₽, пальто от 2 400 ₽, пиджак от 1 080 ₽, костюм-комплект 2 030 ₽, платье от 1 400 ₽, рубашка от 680 ₽, брюки от 950 ₽. Оферта опубликована, ответ на претензию - в течение 10 дней. Юрлицо - ООО «Элерон», зарегистрировано в 2003 году, а на сайте заявлено «29 лет на рынке» (то есть с 1997 года) - на 6 лет раньше регистрации нынешнего юрлица.
6. Родник
Рейтинг 4,3 по 45 оценкам, главный цех и юридический адрес по одному адресу на Малом пр. В.О. Цены (прайс на Google Диске, без своего раздела на сайте): пуховик 2 490 ₽, пальто демисезонное 1 800-2 300 ₽, костюм 2 350 ₽, пиджак 1 290 ₽, платье 1 350 ₽, сорочка 950 ₽, брюки 1 050 ₽. Заявленный стаж «с 1992 года» подтверждается - в ЕГРЮЛ нынешнее ООО значится преобразованием ЗАО «Родник», зарегистрированного 4 ноября 1992 года. Часть сайта закрыта защитой от ботов, доступна не вся.
7. Clean expert
Рейтинг 4,3 по 170 оценкам на двух проверенных карточках, три пункта приёма в Петербурге, заявлено собственное производство из 5 цехов. Цены: пуховик от 2 650 ₽, пальто от 2 750 ₽, костюм 2 300 ₽, пиджак 1 400 ₽, платье от 1 700 ₽, рубашка 850 ₽, брюки 1 250 ₽. На разных страницах и формах сайта фигурируют разные ИП с похожими фамилиями без объяснения, кто из них с кем заключает договор. Стаж «с 1992 года» на сайте объясняется через компанию-предшественника, а не через нынешнее юрлицо, зарегистрированное в 2005 году.
8. Соболь
Рейтинг 4,1 по 92 оценкам на трёх карточках, 5 адресов на сайте, компания описывает себя как выросшую из собственного кожевенного производства. Цены: пуховик 2 070 ₽, пальто демисезонное 1 980 ₽, пиджак 1 090 ₽, платье 1 270 ₽, рубашка 680 ₽, брюки 980 ₽. Оферта на сайте прямо пишет, что гарантии на услуги химчистки и стирки нет. Заявленный стаж «с 1998 года» на сайте не совпадает с регистрацией нынешнего ИП в 2011 году.
9. Май
Рейтинг 3,6 по 45 оценкам - самый низкий в десятке, но и самая чистая проверка. Один цех и пункт приёма на Заневском проспекте. Полный прайс на сайте: пуховик до 90 см 2 000 ₽, пальто демисезонное до 90 см 1 800 ₽, пиджак 990 ₽, платье простого кроя 1 320 ₽, рубашка 690 ₽, брюки 890 ₽. Юрлицо - ООО «Май-Сервис», и в этом случае заявление «с 1998 года» подтверждается: именно 19 февраля 1998 года это юрлицо зарегистрировано, дата ни разу не разошлась.
10. Лотос
Одна из крупнейших сетей города - 235 оценок на проверенных карточках при рейтинге 3,9, но и с самой заметной натяжкой в истории. На сайте заявлено 617 «пунктов приёма» по Петербургу и области, но фирменных «Лотос» среди них только 38 - остальные 579 это партнёрские постаматы маркетплейсов. Цены: пуховик 2 150 ₽, пальто 2 650 ₽, пиджак 1 300 ₽, платье 1 400 ₽, рубашка 700 ₽, брюки 1 100 ₽. Сайт ведёт историю бренда от артели 1930-х годов и присвоения имени в 1975 году - действующее же ООО «Лотос» зарегистрировано только в 2022 году. Оферта опубликована, проверка вещей при приёмке - в течение 72 часов.
Как мы считали рейтинг
Никаких звонков и заказов - только открытые данные 2ГИС и сайтов компаний.
- Из выборки 2ГИС по запросу «химчистка» в Петербурге (250 карточек из примерно 1 971 на 16 апреля 2026 года) собрали бренды и объединили карточки одной компании: 140 брендов, оценки есть у 135.
- Оставили бренды с 30 и больше оценками - 65 штук - и вручную открыли карточку каждого, чтобы понять профиль. Настоящих химчисток и прачечных одежды оказалось 18, ещё одну (Май) добавили отдельно после проверки - в число 18 она сперва не попала, потому что при первом отборе по рубрике потерялась среди похожих карточек.
- Проверили сайты 18 кандидатов: работает ли сайт, указано ли юрлицо, принимают ли в чистку одежду (не только ковры, мебель или обувь), есть ли прайс. Четыре не прошли: у одного сайт не открывается уже месяц, у второго обе проверенные карточки 2ГИС оказались удалёнными (живые карточки бренда набрали всего 8 оценок - ниже нашего порога), у третьего и четвёртого юрлицо путаное и нет своего домена.
- Взяли свежие рейтинг и число оценок из карточек 2ГИС на 28 сентября, пересчитали балл и выстроили компании по нему.
Формула: балл = v / (v + 50) × R + 50 / (v + 50) × 4,507. Здесь v - число оценок, R - средний рейтинг с учётом числа оценок в каждой карточке, 4,507 - средний рейтинг по 65 проверенным брендам выборки, взвешенный по оценкам, а 50 - вес «средней» оценки.
Что рейтинг не покажет: качество чистки (мы её не заказывали) и накрутку оценок (со стороны это не проверить). И ещё - химчистки, которые в выборку 250 карточек просто не попали. Они могут быть в городе, в этом списке их нет.
Оценки химчисток ниже, чем у ателье и обувных мастерских в той же выдаче
Одно наблюдение объясняет, почему выборку пришлось чистить вручную. Среди 65 карточек с 30+ оценками у 18 настоящих химчисток и прачечных средний рейтинг с учётом числа оценок - 4,45. У остальных 47 - ателье, обувных и кожевенных мастерских, свадебных салонов - средний рейтинг 4,66, а медиана 4,80 против 4,49 у химчисток. 2ГИС показывает их в одной выдаче по запросу «химчистка», потому что многие ателье предлагают чистку как дополнительную услугу, но сами оценки они получают в основном за ремонт и пошив, а не за химчистку.
У самой чистки одежды выше цена ошибки: усевшийся свитер или не выведенное пятно на костюме недовольный клиент опишет ярче, чем аккуратно подшитый подол. Если сравнивать компании по рейтингу 2ГИС, сравнивать нужно внутри одной категории, а рубрика 2ГИС в этом не помогает - её приходится проверять вручную, что мы и сделали для этого списка.
Что мы проверили на сайтах компаний
| Компания | Юрлицо на сайте, дата регистрации | Стаж на сайте сходится с регистрацией | Оферта на услуги |
|---|---|---|---|
| Prachka.com | ООО, 2011 | нет («20+ лет» при регистрации в 2011) | да |
| Lavadora | ООО, 2016 | стаж не заявлен | нет |
| Lavanda | ООО, 2019 | стаж не заявлен | нет |
| Аква чистка | не указано | три версии стажа без объяснений | нет |
| Apetta | ООО, 2003 | нет («29 лет» при регистрации в 2003) | да |
| Родник | ООО, правопреемник 1992 года | да (подтверждено ЕГРЮЛ) | не найдена отдельно |
| Clean expert | ИП, 2005 | объяснено через компанию-предшественника | нет |
| Соболь | ИП, 2011 | нет («с 1998» при регистрации в 2011) | да, без гарантии на услугу |
| Май | ООО, 1998 | да (совпадает день в день) | нет |
| Лотос | ООО, 2022 | нет («более 60 лет» при регистрации в 2022) | да |
Из десяти заявленный на сайте стаж совпадает с датой регистрации юрлица только у двух - у Родника (через официально подтверждённого правопреемника) и у Мая. У пяти компаний заявление и регистрация расходятся на годы или десятилетия - это не значит, что бизнес моложе, чем кажется: смена юрлица, франшиза или реорганизация случаются у любой давно работающей сети. Но проверить обещанный стаж по открытым данным можно не всегда, и это стоит знать до того, как нести вещь в чистку.
Сколько стоит химчистка одежды в Петербурге по прайсам компаний
Цены с сайтов компаний на 28 сентября 2026 года, как они там написаны.
| Компания | Пуховик | Пальто | Пиджак | Платье | Рубашка | Брюки |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prachka.com | 1 890 ₽ | 2 190 ₽ | 990 ₽ | 1 290 ₽ | 590 ₽ | 990 ₽ |
| Lavadora | 2 490 ₽ | 2 490 ₽ | 1 290 ₽ | 1 290 ₽ | - | 1 090 ₽ |
| Lavanda | 2 500 ₽ | 2 500 ₽ | 1 100 ₽ | 1 600 ₽ | 750 ₽ | 950 ₽ |
| Аква чистка | 2 180 ₽ | 2 360 ₽ | 1 140 ₽ | 1 150 ₽ | 710 ₽ | 1 030 ₽ |
| Apetta | от 1 800 ₽ | от 2 400 ₽ | от 1 080 ₽ | от 1 400 ₽ | от 680 ₽ | от 950 ₽ |
| Родник | 2 490 ₽ | 1 800-2 300 ₽ | 1 290 ₽ | 1 350 ₽ | 950 ₽ | 1 050 ₽ |
| Clean expert | от 2 650 ₽ | от 2 750 ₽ | 1 400 ₽ | от 1 700 ₽ | 850 ₽ | 1 250 ₽ |
| Соболь | 2 070 ₽ | 1 980 ₽ | 1 090 ₽ | 1 270 ₽ | 680 ₽ | 980 ₽ |
| Май | 2 000 ₽ | 1 800 ₽ | 990 ₽ | 1 320 ₽ | 690 ₽ | 890 ₽ |
| Лотос | 2 150 ₽ | 2 650 ₽ | 1 300 ₽ | 1 400 ₽ | 700 ₽ | 1 100 ₽ |
Цены для пуховика и пальто - для изделия длиной примерно до 90 см, у части компаний за более длинные модели наценка. У некоторых компаний цена указана как «от», итог зависит от материала и степени загрязнения - просите точный расчёт при сдаче вещи.
Популярные бренды, которых нет в топ-10
Эти названия часто ищут в связке с Петербургом, но в наш рейтинг они не попали.
| Компания | Почему не в топ-10 |
|---|---|
| BIANCA | Работает в Москве и Казани, точек в Петербурге на сайте нет |
| Laundi | Работает в Москве, Химках и Красногорске, точек в Петербурге нет |
| CleanOn | Клининговая компания в СПб; её химчистка - это ковры, мебель и шторы, повседневной одежды в прайсе нет |
| Еврочистка | Работает в Петербурге, но профиль - ковры, мебель и текстиль; сеть химчисток одежды с тем же именем - только в Москве |
| Эксперт Клининг | В Петербурге минимум три организации с этим названием, все занимаются клинингом и химчисткой мебели, повседневной одежды нет ни у одной |
| Астра | Клининговая компания с 2008 года; химчистка одежды у неё - один пункт меню без отдельного прайса и приёмного пункта |
Как проверить химчистку перед сдачей вещи
- Откройте карточку в 2ГИС и прочитайте отзывы с низкими оценками - что именно не понравилось клиентам, испортили вещь или задержали срок.
- Найдите на сайте юрлицо (в подвале, оферте или политике конфиденциальности) и проверьте его на egrul.nalog.ru: действует ли и когда зарегистрировано.
- Сверьте адрес и телефон пункта приёма с карточкой 2ГИС.
- Уточните, где именно почистят вещь: в своём цехе или у стороннего исполнителя (у некоторых сетей это разные компании с разной ответственностью).
- При сдаче проверьте, что в квитанции указаны маркировка изделия, выявленные дефекты и итоговая цена - это защищает при споре.
- Если вещь испортили или потеряли, закон РФ «О защите прав потребителей» (статья 35) обязывает исполнителя в трёхдневный срок заменить материал аналогичного качества или возместить двукратную цену утраченной или повреждённой вещи. За просрочку исполнения статья 28 того же закона даёт неустойку 3% цены услуги за каждый день просрочки.
Полный список компаний города - в каталоге химчисток Санкт-Петербурга.
Частые вопросы
Как считали рейтинг и можно ли ему доверять?
Рейтинг считался по оценкам клиентов в 2ГИС на выборке 250 из примерно 1 971 карточки (около 13% рынка), формула и пороги - в разделе «Как мы считали рейтинг». Он показывает репутацию по отзывам внутри этой выборки, а не качество чистки: мы её не заказывали, и сильные химчистки за пределами выборки в список попасть не могли.
Почему у химчисток рейтинг ниже, чем у ателье в той же выдаче 2ГИС?
По нашим замерам средний рейтинг 18 настоящих химчисток и прачечных - 4,45, а у 47 ателье и мастерских из той же выборки - 4,66. Разница, вероятно, в цене ошибки: испорченная при чистке вещь недовольного клиента расстраивает больше, чем мелкая недоделка в ремонте, и это сильнее видно в отзывах.
Сколько стоит почистить пуховик в Петербурге?
По прайсам компаний из списка - от 1 800 до 2 500 ₽ за пуховик длиной примерно до 90 см, у части компаний за более длинные модели дороже. Полная таблица по всем десяти - выше.
Что делать, если в химчистке испортили или потеряли вещь?
По статье 35 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан в трёхдневный срок заменить утраченный или повреждённый материал аналогичным либо возместить двукратную цену вещи и понесённые расходы. Зафиксируйте дефект в квитанции при сдаче, а порчу - актом при получении, до подписания.
Что будет, если химчистка задержит срок исполнения?
Статья 28 Закона «О защите прав потребителей» даёт право на неустойку в размере 3% цены услуги за каждый день просрочки, но не больше полной цены заказа. У части компаний из рейтинга (Prachka.com, Apetta) свой срок ответа на претензию указан отдельно в оферте - обычно от 3 до 10 дней.
Что ещё почитать на Пречисто
- Как выбрать химчистку: на что смотреть перед тем, как отдать вещь
- Сколько стоит химчистка: разбор цен по видам изделий
- Как правильно постирать пуховик и пуховое одеяло
- Рейтинг химчисток Москвы
- Рейтинг клининговых компаний Санкт-Петербурга
Источники
Данные о компаниях собраны 28 сентября 2026 года. Список кандидатов - выборка 2ГИС по запросу «химчистка» в Санкт-Петербурге на 16 апреля 2026 года (250 карточек из примерно 1 971).
Карточки 2ГИС (рейтинг и число оценок на 28.09.2026):
Страницы сайтов компаний с ценами и условиями:
- Prachka.com: prachka.com, оферта
- Lavadora: lavadora.ru
- Lavanda: lavandaclean.ru
- Аква чистка: akva-chistka.com/prices
- Apetta: apetta.ru/tseny, оферта
- Родник: rodnikspb.com
- Clean expert: clean-expert.spb.ru
- Соболь: sobolhim.ru/oferta
- Май: mayhim.ru
- Лотос: lotos-team.ru, оферта
Реестры и нормативные документы:
- ЕГРЮЛ и ЕГРИП: выписки на 28.09.2026, дата регистрации и статус
- Rusprofile: ООО «Май-Сервис» - дата регистрации 19.02.1998
- Закон РФ «О защите прав потребителей», статья 35: ответственность за утрату и повреждение вещи
- Закон РФ «О защите прав потребителей», статья 28: неустойка за просрочку услуги
- ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия»: утверждён приказом Росстандарта № 1360-ст от 11.10.2016