Куда засыпать порошок и заливать кондиционер в стиральной машине: отсеки I, II и цветок

Лоток стиральной машины выглядит как три одинаковые ячейки, и половина ошибок со стиркой начинается именно здесь. Порошок, засыпанный в отсек предстирки без включённой предстирки, - лишняя или потерянная доза. Гель во вставке при отложенном старте часами стоит в лотке, и производители прямо запрещают так делать. Кондиционер, налитый выше черты, через сифон уходит в бак сразу, а не на последнем полоскании, и бельё выходит без запаха и мягкости. Капсула в лотке вообще не растворится как надо, и Samsung это прямо запрещает.

Хорошая новость в том, что обозначения почти у всех машин одинаковые. Плохая - что место отсеков у брендов разное: у Samsung отсек основной стирки посередине, а у LG посередине кондиционер. Поэтому советы вроде «сыпьте в средний» или «в левый» неверны для части машин. Ориентироваться нужно на символ.

Ниже - что значит каждый символ, что куда класть (порошок, гель, капсулы, кондиционер, отбеливатель), когда вставку для геля использовать нельзя, как работает автодозирование и почему в лотке остаются порошок и вода. Основа статьи - инструкции и страницы поддержки Samsung, LG, Bosch, Haier, Beko, Electrolux, Атланта, Indesit, Candy и Hoover, а также рекомендации Ariel, Persil и Tide по капсулам. Ссылки - в конце. Сколько средства сыпать, разобрано отдельно в гайде сколько порошка и геля класть.

Что значат I, II и цветок

У фронтальной машины три отсека, и маркировка у большинства брендов совпадает:

Символ	Отсек	Что туда кладут
I или 1	Предварительная стирка	Порошок, только если включена предстирка
II или 2	Основная стирка	Порошок или гель, а также пятновыводитель, отбеливатель и смягчитель воды, если инструкция разрешает
Цветок, звёздочка или 3	Кондиционер	Кондиционер для белья, жидкий крахмал

Так описывают лоток Samsung (у него отсек кондиционера иногда помечен III), LG, Bosch, Haier, Beko, Indesit, Candy, Атлант и Hoover. У LG отсек кондиционера, кроме звёздочки, ещё и другого цвета. Hoover даёт подсказку по размеру: II - самый большой отсек, I поменьше, цветок самый маленький.

Что класть в отсеки стиральной машины: I - порошок для предстирки, II - порошок или гель основной стирки, цветок - кондиционер не выше MAX, капсулы - в пустой барабан до белья — Отсеки лотка стиральной машины: что куда класть

Расположение - другое дело. У фронтальных Samsung слева отсек предстирки, в центре основной стирки, справа кондиционер. У LG, судя по инструкции производителя, как снять лоток, в середине стоит отсек кондиционера: именно на нём находится стрелка-фиксатор. Швейцарский портал bluewin описывает «типичную» раскладку третьим способом: слева II, в центре кондиционер, справа I. Если вы переехали и стоите перед незнакомой машиной, смотрите на символы на лотке или его крышке.

Где какой отсек у разных брендов

Бренды в таблице выбраны по запросам в Яндексе: чаще всего спрашивают про LG, Indesit, Haier, Hotpoint, Samsung, Bosch, Beko и Атлант.

Бренд	Обозначения	Что важно знать
Samsung	I, II, III или цветок	Лоток в левом верхнем углу. В I - около столовой ложки порошка и только при предстирке. Жидкое средство - в отсек II через вставку из комплекта. Капсулы, таблетки, шарики в лоток класть нельзя
LG	I, II, звёздочка	Отсек кондиционера посередине и другого цвета. Порошок, попавший в отсек кондиционера, забивает его слив
Bosch	I, II, цветок	Вставку для геля ставят в II. Её нельзя использовать с густым гелем, с предстиркой и отложенным стартом
Indesit	1, 2, 3	Для жидкого средства в отсек 2 ставят перегородку из комплекта, для порошка её убирают. В модели XWC 81251 есть ещё отсек 4 для отбеливателя
Hotpoint	1, 2, 3	В кратком руководстве стирально-сушильной машины сказано: в отсек 1 средство не класть
Haier	1, 2, 3	При предстирке средство кладут в оба отсека, 1 и 2. С предстиркой и отложенным стартом жидкое средство не используют
Beko	1, 2, 3	В отсеке 3 стоит сифон. Без предстирки в отсек 1 ничего не класть
Атлант	1, 2, цветок	На шторке для жидкого средства есть отметки 50, 100 и 150 (или 200) мл. Густой кондиционер разбавить водой 1:1
Candy	1, 2, цветок	В отсек с цветком - только жидкие продукты. Для трудно растворимых средств - контейнер в барабан

Официальных инструкций Weissgauff и Midea с описанием лотка я не нашёл. Если вашей машины нет в таблице, достаточно открыть её руководство: раздел о дозаторе обычно занимает одну страницу.

Куда засыпать порошок

Порошок для обычной стирки сыплют в отсек II. Samsung в русской инструкции приводит ориентир «две столовые ложки на шесть килограмм сухого белья», но точную дозу задаёт упаковка порошка и жёсткость воды - об этом подробно в гайде сколько порошка класть.

Отсек I заполняют только тогда, когда на машине включена предварительная стирка. Без неё этот отсек у большинства машин не нужен: Beko прямо пишет, что без предстирки в отсек 1 ничего не класть. Samsung советует класть в отсек I около столовой ложки и только порошок. Haier поступает иначе: при предстирке средство кладут в оба отсека, 1 и 2. А у части машин отсека предстирки нет совсем: Hotpoint пишет, что в отсек 1 средство класть не надо, а Electrolux с AutoDose при предстирке предлагает положить шарик с моющим средством прямо в барабан.

Две вещи портят даже правильно засыпанный порошок. Первая - засыпать его заранее, за несколько часов до стирки. LG называет это одной из причин, почему порошок остаётся в лотке: он затвердевает от влаги и не смывается. Вторая - порошок в отсеке кондиционера. По данным LG, он забивает слив этого отсека, а Атлант предупреждает о лишней пене при полоскании и белых пятнах на белье.

Можно ли сыпать порошок прямо в барабан? Прямого запрета у производителей машин я не нашёл, но и разрешения тоже. Persil UK допускает такой вариант в сетчатом мешочке, «чтобы он быстрее растворился». Candy для трудно растворимых средств советует специальный контейнер в барабан. Если лоток неисправен, безопаснее этот вариант, чем россыпь.

Куда заливать гель

Жидкое средство льют в отсек основной стирки, II или 2. Почти у всех машин для этого есть приспособление. У Samsung и Indesit это вставка или перегородка из комплекта, у Атланта - шторка, которую переводят в вертикальное положение, у Electrolux - флажок, который опускают вниз. Без вставки гель сразу стечёт в барабан, ещё до набора воды. После стирки флажок или шторку возвращают в положение для порошка: Electrolux напоминает, что порошок в отсеке, настроенном под жидкость, не вымывается.

Гель лучше не наливать заранее. Атлант рекомендует заливать его в отделение 2 непосредственно перед началом стирки.

Куда заливать гель для стирки: обычная программа - во вставку отсека II до отметки MAX; отложенный старт, предстирка или густой гель - в шарик-дозатор и в барабан — Гель для стирки: вставка в лотке или шарик в барабане

Когда вставку для геля использовать нельзя

Здесь инструкции разных брендов сходятся почти дословно. Bosch не разрешает использовать вставку для жидкого средства в трёх случаях: для густых, гелеобразных средств, для программ с предварительной стиркой и при отложенном старте. Haier пишет то же про предстирку и отложенный старт, Electrolux - про отложенное окончание, предстирку и густые гели. Атлант запрещает с жидким средством в отделении 2 дополнительные функции, но какие именно, в доступной мне версии руководства прочитать не удалось: они обозначены пиктограммами.

Логика простая. При отложенном старте жидкость часами стоит в лотке и может частично стечь в барабан на сухое бельё. LG прямо не рекомендует отложенную стирку с жидким средством из-за долгого контакта с тканью - вплоть до пятен и обесцвечивания. Густой гель плохо смывается из отсека струёй воды. В этих случаях гель наливают в шарик-дозатор (его дают в комплекте многие производители средств) и кладут прямо в барабан, на бельё. Так советуют Bosch и Persil. После стирки шарик вынимают.

Капсулы и таблетки

Капсулу кладут в пустой барабан до белья. Это единственный вариант, который одинаково описывают производители средств и машин. Ariel пишет «к задней стенке или на дно барабана», Persil - к задней стенке, Tide - прямо в пустой барабан, а не в лоток, бельё сверху. LG и Beko в своих инструкциях говорят то же. Samsung запрещает класть в лоток капсулы, таблетки, сетки и шарики.

Почему именно, производители не расписывают, поэтому просто следуйте правилу. На предстирке капсулу тоже не используют: Persil прямо пишет «не используйте предварительную стирку», а Beko советует не выбирать её вместе с шариком или капсулой.

Таблетки для стирки встречаются реже. Beko допускает их в отсек 2 или в барабан, Samsung в лоток запрещает. Значит, решает инструкция вашей машины. Если не уверены, кладите таблетку в барабан. Чем капсулы отличаются от порошка по цене и отстирыванию, разобрано в сравнении капсулы или порошок.

Куда заливать кондиционер

Кондиционер льют только в отсек с цветком (у некоторых машин - звёздочка или цифра 3). Машина забирает его на последнем полоскании, чтобы он остался на ткани. Если налить его в барабан, он, как пишет LG, «будет смыт водой» во время стирки.

Главное правило - не выше отметки MAX. В отсеке кондиционера стоит сифон (Beko называет эту деталь прямо): как только уровень дойдёт до его верха, жидкость начнёт уходить в бак. Samsung формулирует последствия так: если перелить кондиционер выше максимальной отметки, он «сразу сольется в стиральную машину». Атлант добавляет, что перелив выше MAX или попадание кондиционера в соседние отделения ухудшает качество стирки.

Густой кондиционер разбавляют водой. Это советуют Samsung, Bosch, LG, Beko и Атлант, а Атлант даёт и пропорцию: гели-кондиционеры разбавить один к одному. Bosch объясняет зачем - чтобы не забивался отсек. Если забыли налить кондиционер, Samsung разрешает добавить его во время стирки, поставив машину на паузу; LG - перед стиркой или непосредственно перед полосканием.

В этот же отсек некоторые производители (Bosch, Beko, Candy) разрешают жидкий крахмал. Какие кондиционеры работают и сколько стоят, сравнивалось в обзоре ополаскивателей для белья.

Отбеливатель и пятновыводитель

Порошковый кислородный отбеливатель и пятновыводитель у большинства машин кладут вместе с порошком в отсек II. Так написано у Samsung и Bosch, у Beko в отсек 2 идёт пятновыводитель. Карточки Vanish Oxi Action в магазинах советуют класть мерную ложку вместе со средством, в барабан или в отсек основной стирки; официальную страницу Vanish я не открывал.

Дальше начинаются различия, и тут лучше свериться с инструкцией. Beko велит лить отбеливатель в отсек 3 и не смешивать его с моющим средством. У LG в американских моделях есть отдельный отсек только для жидкого хлорного отбеливателя, а кислородный туда нельзя. У Indesit XWC 81251 есть отдельный отсек 4. Атлант для программ «Пятна» и «Биоуход» кладёт отбеливатель в отделение 1, запрещает с ним предстирку и не рекомендует отбеливатели-гели. Как отбеливать без вреда для ткани, разобрано в гайде отбеливание белых вещей.

Предварительная стирка: когда нужен отсек I

Предстирка - короткий дополнительный цикл перед основным для сильно загрязнённого белья. Bosch пишет прямо: обычно загрязнённое бельё стирают без предстирки. Подробнее о режиме - в гайде режимы стирки.

Если предстирка включена, в отсек I кладут порошок. Сколько - бренды пишут по-разному: Samsung - около столовой ложки, LG - половину дозы основной стирки (это по американской справке LG, которую я видел только в поисковой выдаче). Жидкое средство в отсек предстирки большинство производителей не льют: Haier прямо запрещает жидкое при предстирке, а Indesit и Атлант пишут про порошок. Капсулы и шарики с предстиркой не сочетают.

Автодозирование: что можно заливать в баки

У машин с автодозированием, кроме обычного лотка, есть баки для средства на несколько недель. Это Samsung (Auto Dispense), LG (ezDispense), Bosch (i-DOS) и Electrolux (AutoDose). Правило у всех одно: в баки - только жидкое средство и кондиционер. Порошок - только в ручной отсек.

Система	Что можно в баки	Ограничения
Samsung	Жидкое средство и кондиционер	Не держать средство в диспенсере дольше 6 недель
LG ezDispense	Жидкое средство и кондиционер	Нельзя порошок, ультраконцентраты и гелеобразные средства; запаса хватает примерно на месяц
Bosch i-DOS	Жидкое средство и кондиционер	Бак средства 1,3 л; доза подбирается по загрузке, ткани, загрязнению и жёсткости воды
Electrolux AutoDose	Жидкое средство и кондиционер	Если баки не использовались больше 4 недель, средство может загустеть - промыть; промывать и при смене средства

Bosch обещает экономию средства до 30% на сайте для Саудовской Аравии и до 38% на южноафриканском сайте. Цифры различаются по рынкам и не проверены независимым тестом.

Если машина с вертикальной загрузкой

Отдельной русской инструкции вертикальной машины с описанием дозатора я не нашёл, поэтому здесь меньше подробностей. У вертикальных Samsung отсеки для средства, кондиционера и отбеливателя находятся под крышкой. Samsung разрешает в отсек отбеливателя только нехлорный и отдельно предупреждает: отбеливатель для цветного туда не лить. Принцип с символами тот же: кондиционер - в отсек с цветком, не выше MAX.

Почему порошок остаётся в лотке

Если после стирки в отсеке II лежит мокрый комок порошка, причин обычно несколько, и производители перечисляют их похоже:

слишком много порошка, он не успевает смыться (LG);
порошок засыпали заранее, и он затвердел (LG);
слабый напор воды. LG указывает рабочий диапазон давления 0,5-8 атмосфер, Samsung называет причиной и слишком высокое давление;
плохо растворимый порошок или жёсткая вода (LG);
порошок насыпан в отсек, где стоит вставка или шторка для жидкого средства (Атлант, Electrolux);
засор: Samsung пишет о «порошковой пробке», перекрывающей патрубок, Атлант - о затвердевших остатках в лотке и засоре колпачка;
машина стоит с наклоном. LG допускает наклон вперёд не больше 2 градусов.

Почему в отсеке кондиционера остаётся вода

Это один из частых вопросов, и бренды оценивают его по-разному. LG называет немного воды в отсеке кондиционера после стирки распространённой ситуацией и объясняет её слабым напором или засором канала слизью от передозировки кондиционера. Electrolux считает это неполадкой и советует почистить лоток, не превышать MAX и разбавлять густой кондиционер. Атлант в таблице неисправностей связывает преждевременный слив кондиционера с засором колпачка (сифона) и шторкой для порошка, которую открыли, но не задвинули до упора.

Если вода стоит в отсеке и кондиционер уходит раньше времени, начните с чистки сифона и лотка, а потом проверьте, не наливаете ли выше MAX. Samsung в списке причин называет ещё кондиционер не в том отсеке и трещину в лотке.

Как снять и почистить лоток

Налёт и слизь в лотке - главная причина и засоров, и запаха. LG советует мыть дозатор раз в неделю, протирать после каждой стирки и промывать горячей водой каждые 2-3 цикла. Bosch, наоборот, пишет, что его лоток самоочищающийся и ручная чистка нужна только при стойком налёте. Electrolux советует после каждой стирки слегка выдвигать лоток, чтобы он просох.

Порядок у всех похожий. Лоток выдвигают до упора и нажимают фиксатор: у LG это стрелка на среднем отсеке, у Bosch - центральная защёлка, у Samsung и Атланта - по инструкции. Вынутый лоток и съёмные вставки промывают тёплой водой с щёткой, особенно сифон в отсеке кондиционера. Нишу, куда вставляется лоток, тоже чистят щёткой: Samsung советует пролить её горячей водой, кипятком, остывшим 5-7 минут. Перед установкой лоток сушат. Как почистить всю машину от накипи и запаха, разобрано в гайде чистка стиральной машины.

Частые вопросы

Куда засыпать порошок в стиральной машине?

В отсек основной стирки, помеченный II или 2. Отсек I или 1 заполняют только при включённой предварительной стирке. Расположение отсеков у брендов разное: у Samsung II посередине, у LG посередине отсек кондиционера, поэтому ориентируйтесь по символу на лотке.

Куда заливать кондиционер для белья?

В отсек с цветком, звёздочкой или цифрой 3, не выше отметки MAX. Если перелить, кондиционер через сифон сразу уйдёт в бак и не попадёт в последнее полоскание. Густой кондиционер разбавляют водой, Атлант советует один к одному.

В какой отсек заливать гель для стирки?

В отсек основной стирки II или 2, поставив вставку, перегородку или шторку для жидкого средства. При отложенном старте, предстирке и для густого геля вставку не используют: гель наливают в шарик-дозатор и кладут в барабан. Так пишут Bosch, Haier и Electrolux.

Куда класть капсулы для стирки?

В пустой барабан, к задней стенке, и только потом загружать бельё. Так советуют Ariel, Persil, Tide, LG и Beko. Samsung запрещает класть капсулы и таблетки в лоток.

Почему в отсеке для кондиционера остаётся вода?

Чаще всего из-за засора сифона или канала слизью от кондиционера, слабого напора или перелива выше MAX. LG считает небольшое количество воды нормальным, Electrolux и Атлант советуют почистить лоток и колпачок отсека. Если кондиционер уходит раньше полоскания, проверьте, задвинута ли до упора шторка в отсеке для порошка.

Можно ли сыпать порошок прямо в барабан?

Прямого запрета у производителей машин нет, но и разрешения тоже. Persil допускает порошок в барабан в сетчатом мешочке, Candy советует для трудно растворимых средств специальный контейнер.

Шпаргалка

Что	Куда	Оговорки
Порошок	Отсек II (2)	В отсек I - только при предстирке
Гель	Отсек II со вставкой	Отложенный старт, предстирка, густой гель - шарик в барабан
Капсула, таблетка	Пустой барабан до белья	Без предстирки; в лоток у Samsung нельзя
Кондиционер	Отсек с цветком (3)	Не выше MAX, густой разбавить 1:1
Кислородный пятновыводитель	Отсек II с порошком или барабан	Смотрите инструкцию машины
Жидкий крахмал	Отсек с цветком	Если разрешает инструкция (Bosch, Beko, Candy)
Автодозирование	Баки - жидкое и кондиционер	Порошок - только в ручной отсек